Revolut sta tornando a funzionare.
Dopo quasi sette ore di blocco l’app si apre di nuovo, anche se è ancora molto lenta.
E soprattutto i soldi si muovono: in redazione abbiamo fatto e ricevuto bonifici poco fa, su due conti diversi, compreso un conto Revolut Business.
Sono andati a buon fine.
La conferma che il peggio è passato arriva da Google.
Sulla sua pagina ufficiale dello stato dei servizi, Google Cloud scrive che dalle 14:10, ora italiana, la maggior parte dei servizi della sua regione di Londra sta tornando a funzionare. È lì che stamattina, alle 8:08, un guasto all’alimentazione elettrica aveva messo fuori uso una parte dei server. E su quei server girano anche molte app bancarie.
Non è ancora tutto a posto. Google avverte che quella parte dei server resta ferma e che alcuni servizi della zona di Londra possono ancora dare errori o problemi di rete a intermittenza. Il prossimo aggiornamento è promesso per le 16:00. Per questo l’app di Revolut, per ora, va a rilento.
Stamattina Revolut aveva risposto a Insider con una dichiarazione ufficiale: «Confermiamo che il denaro e i dati di tutti i nostri clienti sono al sicuro». La banca ci ha promesso una nuova dichiarazione quando il problema sarà risolto del tutto.
Per ora non è ancora arrivata.
Cosa fare adesso, se avete un conto Revolut.
Abbiate pazienza: con il servizio così lento un’operazione può metterci molto più del solito. Prima di ripetere un pagamento o un bonifico, controllate nei movimenti se il primo è andato a buon fine, così evitate di pagare due volte. Se notate un addebito che non vi torna, segnalatelo dalla chat dell’app, che è il canale ufficiale di assistenza.
E continuate a stare attenti ai messaggi falsi.
In queste ore girano SMS ed email che promettono di «sbloccare» il conto o di rimborsare i disagi. Nessuna banca chiede codici, password o dati della carta via messaggio.
Il blocco di oggi non ha colpito solo Revolut: stamattina nel Regno Unito hanno avuto problemi anche Lloyds e HSBC.
Insider aggiornerà l’articolo appena Revolut comunicherà che il servizio è tornato del tutto regolare.
