Claude non funziona. Da questa mattina, venerdì 13 novembre, chi prova a entrare nell’assistente di intelligenza artificiale di Anthropic resta fuori. L’azienda ha confermato il guasto alle 10:58: indaga su un problema di accesso e non indica né la causa né i tempi di ripristino. Succede mentre Outlook e gli altri servizi Microsoft sono in tilt da ieri.
Claude è uno dei principali rivali di ChatGPT. Poco dopo le 11 la sua pagina ufficiale di stato segnava ancora «major outage», guasto grave, per il sito su cui si usa il chatbot. Vanno a singhiozzo anche Claude Code, lo strumento dei programmatori, e la console degli sviluppatori. Rallentato Cowork. Regge invece il collegamento usato dalle aziende che hanno Claude dentro i propri software.
Gli utenti hanno dato l’allarme prima della conferma ufficiale. Downdetector, il sito che raccoglie le segnalazioni di disservizi, registra problemi dalle 10:51: sette minuti prima. Il guasto non ha confini: riguarda anche chi usa Claude in Italia e a San Marino.
Il tempismo è pessimo. Dal tardo pomeriggio di ieri Microsoft combatte con un blackout globale di Outlook, Teams e altri servizi, arrivato a oltre 130mila segnalazioni su Downdetector e non ancora risolto stamattina.
Microsoft esclude, per ora, l’attacco informatico. Per colpa di quel blackout, da ieri sera Claude non riesce più a leggere posta e calendari di Outlook: lo scrive la stessa Anthropic.
Sul blocco di oggi, invece, nessun legame è stato dichiarato. Fino a prova contraria sono due guasti diversi, capitati insieme.
Non è la prima volta. Il servizio di monitoraggio StatusPal conta 13 incidenti negli ultimi 30 giorni, senza quello di stamattina. Il 29 settembre un altro blocco degli accessi aveva prodotto oltre 12mila segnalazioni.
Per ora c’è solo da aspettare: Anthropic promette aggiornamenti sulla sua pagina di stato. La stessa pagina che, per gli ultimi 90 giorni, dichiara il servizio attivo per il 99,75% del tempo. Lo 0,25 che manca ha scelto un venerdì 13 per farsi notare.
