Poste San Marino e Università degli Studi della Repubblica di San Marino hanno siglato una convenzione finalizzata a sostenere un percorso di riorganizzazione interna dell’azienda postale, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza dei processi e sviluppare servizi sempre più affidabili e avanzati dal punto di vista tecnologico.

Nel comunicato congiunto diffuso oggi si spiega che l’iniziativa nasce con l’intento di rendere Poste San Marino “più efficiente e capace di offrire servizi sempre più affidabili e tecnologicamente avanzati in linea con gli standard internazionali”. Il progetto si inserisce in una fase di rinnovamento organizzativo che l’azienda ha deciso di affrontare con il supporto dell’Ateneo sammarinese.

La convenzione prevede il coinvolgimento di accademici dell’area di Ingegneria Gestionale, che lavoreranno anche con il contributo di un laureando magistrale. Il loro compito sarà quello di realizzare “una mappatura, analisi e riprogettazione dei processi rilevanti per Poste San Marino”, utilizzando, si legge nel testo, “metodologie e strumenti scientificamente solidi”.

L’attività rientra nelle iniziative di terza missione dell’Università, cioè in quel complesso di azioni con cui l’Ateneo mette competenze e conoscenze a disposizione del territorio. Nel comunicato si sottolinea infatti che il progetto si colloca tra le attività attraverso cui l’Università “trasferisce conoscenze, competenze e innovazione al territorio, sostenendone lo sviluppo”.

Da parte di Poste San Marino, la scelta di attivare questa collaborazione viene letta come un investimento sulle professionalità già presenti nella Repubblica. L’azienda ha deciso, si legge nel comunicato, di “avvalersi delle eccellenze presenti sul Titano” per affrontare una fase di rinnovamento che guarda al modello di “Poste 2.0”. Un’evoluzione che dovrebbe consentire, secondo quanto spiegato, di “ottimizzare i processi interni e ampliare l’offerta dei servizi, con particolare attenzione alle opportunità di sviluppo internazionale”.

Sul significato della convenzione è intervenuto il rettore dell’Università, Corrado Petrocelli, che ha definito l’accordo una nuova occasione di collaborazione concreta con una delle principali realtà sammarinesi. “Ci troviamo di fronte a una nuova iniziativa attraverso la quale l’Ateneo metterà le metodologie e gli strumenti scientifici più aggiornati a disposizione di una delle più rilevanti realtà del territorio”, ha dichiarato. Petrocelli ha aggiunto che “l’intenzione è far evolvere Poste San Marino in maniera moderna, concreta e dinamica”.

Anche il direttore generale di Poste San Marino, Gian Luca Amici, ha evidenziato il valore strategico dell’operazione per il futuro dell’azienda. “Questo progetto rappresenta un passaggio fondamentale nel percorso di evoluzione della nostra organizzazione”, ha dichiarato. Amici ha spiegato che “l’obiettivo è rendere i processi interni sempre più efficienti e attuali, così da offrire a cittadini e imprese servizi di qualità sempre crescente”.

Nella sua dichiarazione, il direttore generale ha sottolineato anche il valore istituzionale della collaborazione. “La collaborazione con l’Università permetterà di unire competenze e conoscenze accademiche all’operatività quotidiana dell’azienda, rafforzando al tempo stesso la collaborazione tra le istituzioni della repubblica”, ha concluso.

L’accordo si inserisce quindi in una fase di aggiornamento organizzativo che punta a rafforzare il ruolo di Poste San Marino, sia sul fronte dell’efficienza interna sia su quello dell’evoluzione dell’offerta dei servizi.